En el mundo del desarrollo empresarial y la creación de marcas, la digitalización está de moda. Entonces, ¿qué es el marketing digital y cómo podemos utilizarlo para hacer crecer nuestros negocios en Internet?

▷¿Qué es el marketing digital?  

El marketing digital es la publicidad y promoción de empresas y sus marcas a través de canales de medios digitales. Los medios digitales, en este momento, incluyen sitios web, redes sociales, radio, televisión, dispositivos móviles e incluso formas de medios tradicionalmente no digitales, como vallas publicitarias y señales de tránsito. Esencialmente, cualquier medio de marketing que se entregue electrónicamente se considera marketing digital.
Esto deja varias formas de marketing de persona a persona (P2P), publicidad impresa y marketing directo fuera del paraguas del marketing digital. Incluso   los anuncios impresos, el correo directo, los directorios impresos, las vallas publicitarias y los carteles están comenzando a conectarse con sus contrapartes digitales. Con elementos como páginas de destino de URL, códigos QR, anuncios publicitarios web, directorios en línea y códigos de texto, el marketing y la publicidad tradicionales casi siempre tienen una conexión con el marketing digital.

▷¿Por qué el enfoque en los medios digitales?

El cambio a los medios digitales está siendo impulsado por agencias de marketing, dueños de negocios y consumidores por igual. La demanda cada vez mayor de mostrar resultados cuantificables, hace que la digitalización sea un sueño para la agencia de marketing digital. La mayoría de los medios digitales, incluidos los sitios web, las redes sociales y la publicidad móvil, son mucho más fáciles de rastrear que los medios de marketing tradicionales, como la publicidad impresa.
Para los dueños de negocios, las formas de publicidad digital tienen un costo monetario bajo. Tener presencia en la web, involucrar a los clientes en conversaciones a través de las redes sociales y el marketing por correo electrónico, son alternativas de bajo costo para la publicidad impresa y el correo directo. Estos canales digitales están disponibles para empresas de cualquier tamaño y ayudan a nivelar el campo de juego para empresas nuevas, pequeñas empresas y consultores independientes que buscan nuevos negocios.
Para los consumidores, el ritmo acelerado de la vida hace que la publicidad digital sea imprescindible. Cuando los consumidores necesitan bienes y servicios, se acabaron los días de hojear una guía telefónica para encontrarlos. Ahora, sacamos nuestros dispositivos móviles o nos dirigimos a nuestras computadoras en busca de respuestas, y las encontramos rápidamente.

▷Uso de medios digitales para construir tu negocio y tu marca

Independientemente del tamaño de tu negocio, ya sea grande,  pequeña o mediana empresa (PYME), puedes comercializar tu negocio de manera efectiva a través de canales digitales de bajo costo. La base de tus esfuerzos de marketing será tu sitio web. Invierte sabiamente en tu sitio web y asegúrate de que haga lo siguiente:

• Representa adecuadamente tu negocio y marca (apariencia, mensaje)
• Le habla adecuadamente a tu público objetivo
• Puede ser encontrado por buscadores en los principales motores de búsqueda
• Está actualizado y tiene un fácil menú de navegación.
• Proporciona múltiples canales sociales, para la comunicación con el cliente.

Se recomienda que trabajes con una empresa de diseño web profesional que sea experta en desarrollo web y optimización de motores de búsqueda. Debido a que tu sitio web es la base hacia una meta de negocio y desde la cual se dirigirán todos los demás canales digitales, debes considerar que sea una de tus principales inversiones comerciales. Una vez que tengas creado tu sitio web, los siguientes pasos serían lanzar campañas regulares de correo electrónico mensuales o bimensuales y conectarte con los clientes a través de las redes sociales. Si realmente tienes un presupuesto reducido, estos son esfuerzos que se pueden hacer internamente (por alguien con el conocimiento adecuado) o por un bajo costo por una agencia de marketing digital externa. Asegúrate de que todos tus esfuerzos lleven a los clientes de regreso a tu sitio web, donde pueden interactuar plenamente con tu negocio, productos, servicios y puedan elegir los canales a través de los cuales, se comunicarán contigo. Si estás interesado en ser agresivo con el marketing de búsqueda, puedes reservar algunos dólares para la optimización de motores de búsqueda y la publicidad de pago por clic. Hoy en día, muchas empresas dependen en gran medida de que las encuentren en línea para ganar nuevos clientes. Un concepto erróneo común entre los dueños de negocios es que el simple hecho de tener un sitio web, significa que los clientes te encontrarán. Realmente no es así. Un sitio web después de crearlo, tienes que trabajarlo y optimizarlo con técnicas SEO para indexarlo correctamente, en los principales buscadores de Internet. Tu sitio debe construirse con palabras y frases clave específicas, metadatos, contenido relevante y estrategias de vinculación que lo ayudarán a alcanzar los primeros lugares de búsqueda en Internet. Debido a que muchas palabras y frases clave tienen una dura competencia para los primeros puestos de búsqueda, deberás complementar con optimización orgánica de motores de búsqueda y con publicidad de pago por clic. Establecer con campañas publicitarias de pago por clic puede ser un poco desalentador, pero con un poco de tiempo, esfuerzo e instrucción el camino será más fácil para tener una presencia exitosa, eso también se puede lograr internamente o por un costo razonable a través de una agencia de marketing digital externa. Más allá del correo electrónico, el marketing de redes sociales y el marketing de motores de búsqueda, puede aventurarse en una serie de otros esfuerzos de marketing digital. La publicidad móvil, la radio, la televisión, las vallas publicitarias electrónicas y mucho más están disponibles como puntos de venta. Independientemente de los métodos digitales que elijas, todos deben conectarse y vincularse con tu base: el sitio web de tu empresa. Si tienes los medios, una sabia inversión sería contratar los servicios de una agencia de marketing digital para ayudar en la planeación de tu estrategia de marketing digital. Hoy en día, muchas agencias digitales ofrecen múltiples niveles de servicio para adaptarse a empresas grandes y pequeñas.
Son una buena opción de inversión muy redituable para tu negocio en Internet.