¿Tienes un producto o servicio increíble, pero aun no tienes una tienda online para ofrecerlo en Internet? ¡Necesitas crear un sitio web de comercio electrónico! Un sitio web de comercio electrónico es un portal que vende productos o servicios en línea. Permite a los clientes comprar directamente a través de tu tienda online, en lugar de tener que visitar una tienda física.

Tu sitio web de comercio electrónico, debe brindar una experiencia de usuario óptima para vencer a la competencia y estar a la par, en el comercio móvil. Debes considerar varios factores para que tu tienda web, mantenga a los visitantes comprometidos y los seduzca, para comprar tus productos o servicios. Además de centrarte en el aspecto, la sensación, las características y la funcionalidad del sitio web, también debes explorar formas de optimizar la experiencia del usuario. Para optimizar la experiencia del usuario que brindes en tu sitio web, debes mejorar su accesibilidad, facilidad de uso, seguridad, credibilidad y visibilidad en los motores de búsqueda.

▷10 puntos a considerar al lanzar Tu primer sitio web de comercio electrónico

▷Planifica la experiencia del usuario

Mientras planificas y desarrollas tu primer sitio web de comercio electrónico, debes concentrarte ampliamente en los usuarios y en las opciones que tendrán. Debes recordar que una tienda web, no permite que los clientes toquen, sientan o huelan los productos físicamente. Por lo tanto, debes mantener a los usuarios comprometidos, haciendo que su experiencia de compra sea rápida y sin complicaciones. Ten en cuenta que, siempre podrás mantener a los visitantes interesados, ​​ofreciendo productos a precios reducidos, proporcionando envío gratuito, así como simplificando el proceso de compra y pago.

▷Crea una tienda en línea con un diseño web intuitivo, simple y directo

También debes concentrarte en el diseño y la interfaz de usuario del sitio web de comercio electrónico, para impresionar y atraer a los visitantes de manera efectiva. A diferencia de las marcas establecidas, debes explorar formas de ganarte la confianza de los visitantes. Por lo tanto, debes incluir una serie de elementos en el diseño del sitio web como son: un logotipo memorable, ofertas de compras, opciones de productos, reseñas de productos, testimonios y la llamada a la acción. Al mismo tiempo, debes asegurarte de que la apariencia del sitio web de comercio electrónico sea lo suficientemente intuitiva como para mantener el proceso de compra simple y directo.

▷diseño web Con Optimización móvil

Un gran porcentaje de usuarios actuales, prefieren las aplicaciones de comercio móvil a los sitios web de comercio electrónico. Asimismo, la mayoría de las personas hoy en día, acceden a sitios web de comercio electrónico desde sus teléfonos inteligentes o tabletas. Por lo tanto, debes asegurarte de que tu sitio web de comercio electrónico, brinde una experiencia de usuario óptima tanto en computadoras, como en dispositivos móviles. Opta por un diseño web receptivo con una base de código única, para que la tienda web se vea bien en cada dispositivo. La optimización móvil mejorará aún más la visibilidad del sitio web en las principales páginas de resultados de los motores de búsqueda (SERPs).

▷Agrega Herramientas Para Redes Sociales en tu tienda en línea

Debes incluir elementos sociales en tu sitio web de comercio electrónico, para satisfacer a los usuarios. Los usuarios deben tener la opción de compartir los productos comprados en tu tienda web con sus amigos, a través de las redes sociales populares. Además, los elementos sociales ayudarán a los usuarios a promocionar su nuevo sitio web de comercio electrónico y mejorar su popularidad. Incluso puedes utilizar los elementos sociales, como una herramienta eficaz para recopilar información sobre los clientes y realizar un seguimiento de su comportamiento en tu tienda por Internet.

▷Agrega Una Caja de búsqueda

Ningún sitio de comercio electrónico puede mostrar todos sus productos en una sola página. Pero siempre puede impresionar a los visitantes, mostrando los mejores productos, inicialmente. Además, debes permitir que los clientes verifiquen sus productos, en función de criterios o categorías específicos. El sitio web, debe permitir a los visitantes buscar y encontrar los productos pertinentes, sin demoras ni molestias. Por lo tanto, asegúrate de que tu sitio de comercio electrónico incluya un cuadro de búsqueda sólido. El cuadro de búsqueda permitirá a los usuarios encontrar un producto específico y comprarlo directamente, sin navegar a través de una variedad de productos.

▷Selecciona El Mejor Carrito de compras

La elección del sistema de carrito de compras que elijas implementar en tu sitio web de comercio electrónico, tendrá un impacto directo en la experiencia del usuario. Tienes la opción de elegir entre una gran variedad de carritos de compras comerciales y de código abierto, escritos en diferentes lenguajes de programación. Pero debes optar por un software de carrito de compras, que permita a los usuarios verificar sus compras anteriores y actuales de manera rápida y conveniente. Además, el carrito de compras debe permitir a los usuarios, agregar o quitar artículos sin problemas. Al mismo tiempo, también debes mejorar la accesibilidad y la visibilidad del carrito de compras, utilizando el ícono de carrito simple de uso común.

▷Agrega Opciones de pago Mediante Pasarelas Seguras

La elección de la opción de pago en línea varía de un cliente a otro. Algunos clientes prefieren realizar pagos a través de sus tarjetas de débito/crédito o servicios bancarios por Internet, mientras que otros optan por opciones populares de pago en línea como PayPal, billeteras digitales o pagos vía sucursales OXXO y Mercado Pago. Por lo tanto, asegúrate de que cada cliente pueda realizar el pago de los productos comprados en tu sitio web, de una manera rápida y efectiva. Al mismo tiempo, también debes mantener seguros los pagos en línea y las transacciones financieras de los clientes, mediante el uso de una pasarela de pago confiable y con las últimas técnicas de encriptación.

▷Crea credibilidad y gana la confianza de tus prospectos

Un gran porcentaje de personas se muestran escépticos acerca de los nuevos sitios web, de comercio electrónico. Por lo tanto, debes explorar formas de mejorar la credibilidad del sitio web de comercio electrónico y ganarte la confianza de los clientes. Además de incluir sólidas funciones de seguridad en la tienda web, también debes mostrar los certificados de acreditación y las marcas de confianza de las marcas de renombre. Las marcas de confianza y los certificados de acreditación mejorarán la credibilidad de tu tienda web recién lanzada. Las marcas de confianza garantizarán aún más a los clientes que sus datos personales permanecerán privados y que las transacciones en línea seguirán siendo 100% seguras.

▷Brinda la Opción de responder preguntas de preventa y posventa

Al comprar productos de un nuevo sitio web de comercio electrónico, los usuarios a menudo, hacen una variedad de preguntas antes y después de la compra. Por lo tanto, debes responder a las preguntas previas y posteriores a la venta de los clientes para aumentar inmediatamente tus ventas e ingresos. Al igual que otros sitios web, puedes responder las preguntas previas y posteriores a la venta de los clientes, a través de un chat en línea o una llamada telefónica. Pero el cliente debe poder ver las opciones disponibles, para despejar sus dudas y responder a sus preguntas. Debes asegurarte de que el número de teléfono o la opción de chat en línea sean claramente visibles para cada cliente. Además, debes implementar un ejecutivo de atención al cliente calificado para responder las preguntas previas a la venta de los visitantes del sitio web, de manera adecuada y convertirlos en clientes.

▷Gana Visibilidad en los motores de búsqueda mediante técnicas sEO

Puedes llevar el tráfico regular de los motores de búsqueda, al sitio web de comercio electrónico, si cumples con las pautas recomendadas por los motores de búsqueda populares como Google y Bing. Por ejemplo, Google clasifica los sitios web según métricas como la compatibilidad con dispositivos móviles y el tiempo de carga. Además, recomienda a los empresarios que construyan tiendas web, que el diseño web sea receptivo. Al planificar el sitio web de comercio electrónico, debes tener en cuenta las pautas y recomendaciones de los principales motores de búsqueda en línea. El diseño optimizado para motores de búsqueda te ayudará a obtener visitantes regulares al sitio web, sin lanzar costosas campañas de marketing digital en el futuro.

Por último y en resúmen, evalúa todos los aspectos importantes (interfaz de usuario, funcionalidad, rendimiento, facilidad de uso, seguridad y experiencia del usuario) durante el desarrollo de tu sitio web de comercio electrónico, para hacerlo popular en un período de tiempo más corto. Incluso puedes considerar invertir en herramientas de análisis para comprender el comportamiento y las preferencias de los visitantes del sitio web, en función de la información en tiempo real recopilada de varias fuentes. Sin embargo, también es importante actualizar tu sitio web de comercio electrónico constantemente para cumplir con las tecnologías emergentes, las tendencias de la industria y las preferencias de los clientes.